Главная (не только автобусы)
Ссылка только для роботов

Вернуться на список тем Сортировать по: автору.
Времени: возрастания, убывания.
Тема: 2790 - Бронирование билета
Сообщений: 16, За период 30.04.2008 - 02.05.2008
02.05.2008 20:23:50   ( 6251 )
webmaster@bus.com.ua #24720
так... смотрим сюда
http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/bus-order?order=17149
и видим что
Apr 30 18:46:59 /smtp[17178]: 5ACEBDB132: to=<---->, relay=relay.verizon.net[206.46.232.11], delay=1, status=sent (250 2.5.0 Ok.)
Ваш провайдер принял для Вас почту. С этого момента за доставку ее Вам он несет ответственность. Почему не доставил ? Это лучше всего спросить у техподдержки (если сумеете добиться вразумительного ответа :) Сейчас наиболее типичная причина - криво (параноидально ) настроенная защита от спама.

Смотрим какие письма от Вас получал робот:
Received: from barney ([70.16.255.188]) by vms173001.mailsrvcs.net
(Sun Java System Messaging Server 6.2-6.01 (built Apr 3 2006))
with ESMTPA id <0K0500DR4C5O7E02@vms173001.mailsrvcs.net> for
order@bus.com.ua; Wed, 30 Apr 2008 11:22:38 -0500 (CDT)
Date: Wed, 30 Apr 2008 12:22:52 -0400
From: "Olena"
Subject: 17149 CONFIRM
To:
и видим, что Вы написали "Subject: 17149 CONFIRM "
хотя тут http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/bus-order.pl?hlp
ясно написано, что должно быть CONFIRM 4 1502 enybody@somewhere.ua
(для Вашего случая CONFIRM 20xxx9 17170 xxxxxxxxx@verizon.net)

относительно подсказки (использования украинского почтового сервера) мы принимаем почту с любых адресов ( и из америки тоже :) и при этом полагаю неплохо защищены от спама :). Надо думать Ваш советчик совершенно правильно решил, что объяснять Вам почему не проходит к Вам почта себе дороже и нашел быстрое решение.

Итак:
- претензии по неустойчивой работе сервера похоже необоснованные
- [somebody#44817] давал хорошие советы (и спасибо ему за это!)
- инструкции следует читать не "после" а "до"
- инцидент исчерпан ?
01.05.2008 22:20:06   ( 6240 )
[somebody#53257]
Не поняла, а за что же я все таки должна извиниться, что ваша система не работает с адресом с домашнего компьютера ( а не почтового сервера, как вы указываете на сайте),я потратила вчера весь день пытаясь заказать билет. Тут ситуация другая, вы должны извиняться перед клиентами за несоверненную работу систему. И указать с какими провайдерами ваша система не работает, чтобы у других не было таких недоразумений и разочарований .
Как вежливый человек я благодарю за подсказку зарегистрировать новый ящик в Украине, чтобы сделать всего один заказ на вашем сайте.
Надеюсь у других клиентов из других стран не будет проблем если вы укажите в своих инструкция, что адрес должен быть только украинский.
01.05.2008 21:57:59   ( 6239 )
[somebody#53257]
С Метой получилось!!!! А спасибо сказать не забыла, только приехала домой и проверяю почту. СПАСИБО !!!!
01.05.2008 20:33:51   ( 6238 )
[somebody#44817]
а если подумать ?
кстати, с помощью мета.уа получилось ? тогда хоть бы поблагодрили (да и извниниться не мешало бы)...
01.05.2008 18:37:58   ( 6237 )
[somebody#53257]
Я получила Заказ отменен 17170 хотя такой заказ и не делала
01.05.2008 18:11:06   ( 6235 )
[somebody#44817]
ну например укр.нет или мета.уа
01.05.2008 17:57:16   ( 6234 )
[somebody#53257]
Подскажите на каком зарегистрироваться! Где такой приличный и как называется.
01.05.2008 17:55:33   ( 6233 )
[somebody#53257]
Тогда я уже ничего не понимаю. Провайдер говорит, что получаю ,а в компе ничего нет.Доходят только письма от системы об отмене заказов и подтверждения провайдера о доставке мои отправлений .
01.05.2008 17:49:32   ( 6232 )
[somebody#44817]
а что, трудно на каком-то приличном укринском ресурсе зарегистрироваться для почты ?
01.05.2008 17:47:34   ( 6231 )
[somebody#44817]
А ваш провайдер говорит, что все получил...
status=sent (2 5 0 2. 5. 0 Ok.)
01.05.2008 17:28:46   ( 6230 )
[somebody#53257]
В том то и дело, что я ничего не получаю
01.05.2008 16:23:16   ( 6229 )
[somebody#44817]
ну.. вообще-то там все очень просто. получили письмо-запрос, кликнули "ответить отправителю" (т.е. отправили полученое письмо обратно НИЧЕГО НЕ МЕНЯЯ)
и все :) !
01.05.2008 15:37:57   ( 6228 )
[somebody#53257]
Так и не дождалпсь от вас реальной помощи или реального совета,чтобы закончить бронирование. посылаю подтверждения заказа неоднократно,а Вашп система только отвечает "Заказ отменен" Какие есть еще варианты купить (забронировать ) билет из Киева на автостации? Надеюсь получить ответ и приобрести все-таки билет!
30.04.2008 23:19:30   ( 6225 )
[somebody#53257]
И чтоже я "не такое" посылаюю
И http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/bus-order.pl?hlp прочитала и если честно, то нет ясности каким должно быть подтверджение, только перечисленные вопросы, а можно было бы заготовить стандартный ответ куда клиенты бы вписывали только номера. И тогда бы не было головоломок кто и как написал такое или "не такое". Когда натолкнулась на этот сайт обрадовалась что могу купить билет в онлайне, а оказалось так сложно....не то что купить, даже забронировать не получается. Давайте тогда бронировать вместе!
30.04.2008 22:51:00   ( 6224 )
[somebody#44817]
http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/bus-order?order=17149 глядя сюда (особенно на данные о доставке почты) можно предположить, что какой-то не такой Вы посылаете ответ
http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/bus-order?hlp вы не пробовали почитать тут ?
30.04.2008 22:37:29   ( 6223 )
[somebody#53257]
Не получается бронирование билета из Америки, посылаю подтверждение а получаю "Произошло изменение :Заказ отменен, так как Вы своевременно не подтвердили свой заказ (по крайней мере такое подтверждение не было получено сервером).
Убедитесь что адрес получателя в подтверждения заказа order@bus.com.ua"
Как можно решить этк проблему, я не получаю ответ и инструкции которые я должна получить, как результат бронирования.
Как-то система работает странно ....или не работает, автоматически шлет ответы. Вот и сейчас "висит ожидание подтверждения" и ничего далее не следует, вернее будет "Заказ анулирован" как предыдущий 17149
Реклама

---

Искать в заголовках сообщений : да нет
Точное соответствие : да нет

Вы еще новичек на форуме, поэтому включен режим "ТОЛЬКО ЧТЕНИЕ". Для начала попробуйте воспользоваться функцией поиска по форуму

 

page loaded from http://bus.com.ua © PV "API" 1999-2011     webmaster@bus.com.ua     На главную страницу
bigmir)net TOP 100