Плата за оформление билета по ваучеру

Сортировать по: автору.
Времени: возрастания, убывания.

Тема: 4087 - Плата за оформление билета по ваучеру
Сообщений: 3, За период 13.04.2012 - 13.04.2012

13.04.2012 15:20:43 ( 8772 ) webmaster #229059	В случае возикновения споров подобного рода следует вызывать старшего кассира (старшего смены) и вежливо :) требовать соблюдения своих прав. Мы не можем контролировать работу каждого кассира, но мы крайне заинтересованы в получении достоверной информации о качестве обслуживания наших заказов на автовокзалах. Информацию об инциденте следует отправлять на адрес ticket@bus.com.ua. Очень важно при этом указать дату/время/кассу а также место (город) события. Обязательно также следует указать номер заказа и/или код оплаты. Наличие этой информации позволяет нам принять действенные меры.
13.04.2012 15:03:58 ( 8771 ) webmaster #229059	Нет. Такое требование неправомерно. По Вашей жалобе (которую Вы присылали нам электронной почтой) мы провели консультации с администрацией николаевского автовокзала. Нас заверили, что это была ошибка кассира и с персоналом проведена соответствующая работа.
13.04.2012 09:58:26 ( 8770 ) Андрей #242200	В прошлом году в кассе Николаевского автовокзала с меня потребовали плату за оформление билета по ваучеру, обозвав это станционный сбор. В правилах оформления билета п4.1.6. сказано:" Кассир не имеет права требовать и получать какую-либо оплату за оформление билета по ваучеру." Подскажите, пожалуйста, правомерное ли было требование об оплате??? Хочу еще воспользоваться вашим сервисом, но незнаю стоит ли: плачу здесь за обслуживание плюс еще в кассе, вследствии чего цена билета прилично возрастает.

---

Искать в заголовках сообщений : да нет

Точное соответствие : да нет

Вы еще новичек на форуме, поэтому включен режим "ТОЛЬКО ЧТЕНИЕ". Для начала попробуйте воспользоваться функцией поиска по форуму