Главная (не только автобусы)
Ссылка только для роботов

Вернуться на список тем Сортировать по: автору.
Времени: возрастания, убывания.
Тема: 4087 - Плата за оформление билета по ваучеру
Сообщений: 3, За период 13.04.2012 - 13.04.2012
13.04.2012 15:20:43   ( 8772 )
webmaster #229059
В случае возикновения споров подобного рода следует вызывать старшего кассира (старшего смены) и вежливо :) требовать соблюдения своих прав. Мы не можем контролировать работу каждого кассира, но мы крайне заинтересованы в получении достоверной информации о качестве обслуживания наших заказов на автовокзалах. Информацию об инциденте следует отправлять на адрес ticket@bus.com.ua. Очень важно при этом указать дату/время/кассу а также место (город) события. Обязательно также следует указать номер заказа и/или код оплаты. Наличие этой информации позволяет нам принять действенные меры.
13.04.2012 15:03:58   ( 8771 )
webmaster #229059
Нет. Такое требование неправомерно. По Вашей жалобе (которую Вы присылали нам электронной почтой) мы провели консультации с администрацией николаевского автовокзала. Нас заверили, что это была ошибка кассира и с персоналом проведена соответствующая работа.

13.04.2012 09:58:26   ( 8770 )
Андрей #242200
В прошлом году в кассе Николаевского автовокзала с меня потребовали плату за оформление билета по ваучеру, обозвав это станционный сбор. В правилах оформления билета п4.1.6. сказано:" Кассир не имеет права требовать и получать какую-либо оплату за оформление билета по ваучеру."
Подскажите, пожалуйста, правомерное ли было требование об оплате???
Хочу еще воспользоваться вашим сервисом, но незнаю стоит ли: плачу здесь за обслуживание плюс еще в кассе, вследствии чего цена билета прилично возрастает.
Реклама
---

Искать в заголовках сообщений : да нет
Точное соответствие : да нет

Вы еще новичек на форуме, поэтому включен режим "ТОЛЬКО ЧТЕНИЕ". Для начала попробуйте воспользоваться функцией поиска по форуму

 

page loaded from http://bus.com.ua © PV "API" 1999-2011     webmaster@bus.com.ua     На главную страницу
bigmir)net TOP 100