Главная (не только автобусы)
Ссылка только для роботов

Вернуться на список тем Сортировать по: автору.
Времени: возрастания, убывания.
Тема: 3213 - избранное из переписки webmaster-a год 2009
Сообщений: 25, За период 13.01.2009 - 16.12.2009
16.12.2009 20:49:56   ( 7770 )
webmaster@bus.com.ua #126717
to [somebody #135763]
все это время думал что Вам ответить....
если коротко, то такая сложная схема скорее всего неосуществима по той простой причине, что никто на автовокзале не обязан решать головоломки Вашей бухгалтерии.

Обычно деньги на командировку выдаются работнику АВАНСОМ (возможно на основании РАСЧЕТА), после завершения командировки он ОТЧИТЫВАЕТСЯ при помощи авансового отчета. Если ЗАКОННО израсоходовано больше чем выдано авансом, то работнику возмещают затраты, в противном случае работник в течении 3х дней он должен вернуть неизрасходованные деньги в кассу.

Смею предположить, что бухгалтер это ОБЯЗАН знать, и облегчает себе жизнь напрягая других.
14.12.2009 15:30:59   ( 7767 )
[somebody #135763]
Подскажите плииз. Еду в командировку. Обратный билет нужно сдать до посадки в автобус в оригинале иначе денег командировочных мне не видать. Получается, что на момент посадки у меня будет в лучшем случае ксерокопия оригинала билета. Могу ли я с ксерокопией сесть в автобус и есть ли вариант заверения копии билета непосредственно на автовокзале. Заранее спасибо за ответ

P.S. может тогда подскажите к кому по данному вопросу можно обратиться на автовокзале Днепропетровска.
23.11.2009 10:47:02   ( 7738 )
webmaster@bus.com.ua #126717

> Ja vospolzovalas sistemoj bronirovaniya online , mne nuzhen bil bilet iz
> Kieva Borispol do Harkova. Problema sostojala v tom chto pri zakaze ja
> ukazala punkt otpravlenija aeroport Borispol, no zakaz bil vipolnen kak ot
> tsentralnoj stantsii v Kieve. Eto bila oshibka v vashej sisteme. Nadejous
> chto vi mozhete ulutshit eto.

(это была не ошибка... так было сделано...)
Но начиная с вчерашнего дня стало возможно задавать не только станцию назначения, но и станцию отправления (для тех точек, где была проведена соответствующая организационная работа)
Для Автолюкса это Борисполь ( http://bus.com.ua/cgi-pl/bus-order?b=009830 ) и Днепропетровск ( http://bus.com.ua/cgi-pl/bus-order?b=009823 )
>
16.11.2009 11:43:23   ( 7728 )
webmaster@bus.com.ua #126717
> хотела купить билеты на автобус ЛЬвов Краков и Краков львов на декабрь и
> январь. Система мне отказала на эти дни.
> Подскажите пожалуйста, когда будет открыта продажа билетов на 29 декабря в
> Краков и 6 января из Кракова в Львов. Заранее спасибо.

Львовский автовокзал в основном продает билета за 15 суток (в соответствии с нормативами - "не менее 15 дней" :-), на некоторые рейсы глубина продажи больше, но подробности следует узнавать в справочном бюро.

Что касается билетов из Кракова, то мы обслуживаем рейсы, которые ОТПРАВЛЯЮТСЯ ИЗ УКРАИНЫ, польские отправления следует искать на польских сайтах. Некоторую информацию на эту тему Вы можете получить также на формуме http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/forum.pl - поиск по слову "Краков" даст начальную информацию.

И последнее: на Рождество автобусы в/из Польшу(и) практически не ходят - учитывайте это в своих планах...
09.11.2009 18:27:46   ( 7713 )
webmaster@bus.com.ua #126717
> скажите, что означает Надежность на этой странице?
>
> http://bus.com.ua/cgi-bin/bus-order?b=ххххх

Это отношение количества рейсов, отправившихся с опозданием не более 30 минут, к количеству запланированных рейсов, выраженное в процентах - уфф....

Еще эту величину называют коэффициентом регулярности...

>
05.11.2009 14:29:55   ( 7710 )
webmaster@bus.com.ua #126717
> Как пожаловаться на качество рейса: 910 АС ДОНЕЦК 3 - ОСТ РОДИНСКОЕ Ш/ТА ?

На качество обслуживания определенного рейса следует подавать в отдел транспорта и связи облисполкома. Перевозчик, который выполняет рейс, указан в вашем билете (если Вы его имеете). Жалобы на качество обслуживания на автовокзале подаются директору автовокзала или по подчиненности руководителю предприятия автобусных станций.
03.11.2009 17:24:20   ( 7708 )
webmaster@bus.com.ua #126717
> Заказал билет на автобус Киев - Луганск, дата 6/11/2009 из а/п Борисполь до
> Харькова, а подтверждение пришло, такое впечатление на всю длинну
> следования. Возможно ошибаюсь.
>
>
> "(указывайте при этом Ваш id= и заказа id=37371)"

насколько я вижу http://bus.com.ua/cgi-pl/bus-order?order=37371 билет заказан до Харькова, что касается Борисполь или Киев как станция отправления, то по ряду причин бронирование осуществляется всегда из Киева, но получить билет можно как в Киеве, так и в Борисполе.
23.10.2009 17:06:12   ( 7686 )
webmaster@bus.com.ua #126717
> > В сообщении от Четверг 22 Октябрь 2009 21:14 хххх ххххх написал(a):
> > > 3ххх4 код 6ххххххххх1
> >


> > http://bus.com.ua/cgi-pl/bus-order?order=3ххх4
> > какой реакции Вы ждете от нас?
> >

> Вчера я заказал билет на 10.11.09 только на 22 час 15 мин. Раньше я
> заказал билет на 15 час 15 мин. Я хочу отменить этот заказ. Для отмены
> просят переслать ваше письмо, кьлолрое я удалил. Прошу отменить мой
> предварительный заказ. код брони 6ххххххххх1 параметры заказа 3ххх4.
> Спасибо

Вовсе не обязательно пересылать письмо - Вы можете указать код брони (6хххххххх71) и на форме
http://bus.com.ua/cgi-pl/bus-order?order=3ххх4, нажать кнопку отменить....

см. также http://bus.com.ua/cgi-pl/bus-order?hlp
16.10.2009 17:10:25   ( 7679 )
webmaster@bus.com.ua #126717
> > Мне нужна бронь на 14/10/2009 рейс а/п Борисполь-Харьков на 15:45-22:45
> > В Вашей системе бронирования НЕВОЗМОЖНО заказать билет с а/п Борисполя.

да. это невозможно - см. http://www.autolux.ua/russian/book
но Вы можете КУПИТЬ БИЛЕТ из Борисполя http://ticket.bus.com.ua/order
с оплатой по карточке
23.08.2009 15:58:50   ( 7567 )
webmaster@bus.com.ua #107081
> Здравствуйте!Можно ли отправить 2-х детей:14-ти и 9-ти лет без
> сопровождения взрослых?Очень жду ответа!С уважением,Оксана.

Честно говоря, не знаю что Вам и ответить...
Вероятно есть какие-то возрастные ограничения для самостоятельной поездки детей, но мне они неизвестны. Мне много пришлось поездить автобусами и иногда я встречал детей 12-14 лет без сопровождения взрослых, но обычно это было по личному согласованию с водителем/стюардессой.

Специальной услуги (как в авиации) насколько я знаю, не предоставляется.

Большое значение имеет также продолжительность поездки и количество остановок по маршруту - пока автобус в движении дети такого возраста обычно не требуют особого присмотра. Немаловажно, будет ли кто встречать...

Вы должны также учесть, что по сравнению с другими видами транспорта, автобус более подвержен случайностям (пробило колесо, засорился карбюратор...) - как результат остановка в поле на неопределенное время, кто и как позаботится о ребенке в такой ситуации?
20.08.2009 15:13:18   ( 7565 )
webmaster@bus.com.ua #107081
> Система бронирования билетов не позволяет выбрать количество
> бронируемых билетов более 2. Мне необходимо 3, иначе я могу попасть,
> как минимум в неловкую ситуацию. :) Если можно, поменяйте количество
> забронированных билетов в данном заказе (34ххх) на 3 вместо 2-ух.

сравните:
http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/bus-order?b=460100&r=253
http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/bus-order?order=34376

Вообще-то мы такое ограничение не накладываем, а считываем ограничения, наложенные автостанцией. Надо полагать у автостанции есть на то свои резоны.
07.08.2009 19:41:55   ( 7535 )
webmaster@bus.com.ua #107081
> id=450199 и заказа id=33167 от этого заказа отказываюсь, я второй раз заказ
> не делала, он сам прислал мне похожий номер. Этот заказ отмените.

1. чудес на свете не бывает
2. программа реагирует на Ваши действия - если Вы нажали кнопку "обновить", то Вас спросили "послать повторно данные", или иным способом повторили запрос
3. если Вы считаете, что второй запрос ложный, то зачем Вы его подтвердили электронной почтой ?

Что делать:
Когда (и если) придет подтверждение с сервера автостанции о ВТОРОМ заказе - откажитесь от него - http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/bus-order?hlp
--
21.07.2009 12:59:10   ( 7486 )
webmaster@bus.com.ua #107081
> хотела бы узнать, приезжаем в киев на центральный автовокзал из спб около
> 15-00 и мне надо уехать в полтаву. если я указываю бронь билетов с 17 до
> 24-00 то получается я бронирую на все рейсы которыми можно уехать в полтаву
нет, конечным результатом операций будет заказа на один рейс
> или на один? боюсь что автобус застрянет в пробке и может опоздать в киев.
> я выбираю оплату до за полчаса до отправления (автолюксом) - где в киеве
Билеты автолюкса продает как сам автовокзал, так и офис (каждый свою часть салона).
В зависимости от того с сервера
автовокзала http://bus.com.ua/cgi-bin/bus-order?b=300100
или автолюкса http://bus.com.ua/cgi-bin/bus-order?b=009830
выполнялся заказ и надо будет покупать билет в кассах автовокзала или в офисе автолюкса.
> оплачивать билет и забирать его? (не ориентируюсь на вокзале) в автолюксе
В кассовом зале Вы увидите все.
> или любой кассе? сколько стоит услуга бронирования через интернет за 45
за 45 суток на автобусы не бронирует никто. Автовокзал бронирует за 10 суток, Автолюкс за 30. Цены за оформление билета по брони мы не устанавливаем.
> суток? спасибо за ответ
20.07.2009 21:15:39   ( 7482 )
webmaster@bus.com.ua #107081
> объясните пожалуйста что обозначает:
> ПТВС
> Через деньПС ?
> Спасибо.

http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/forum.pl?op=viewmsgs&tid=3043
http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/forum.pl?op=viewmsgs&tid=2945
19.07.2009 12:22:46   ( 7478 )
webmaster@bus.com.ua #107081
> пытаюсь бронировать, а в ответ «Имеются незавершенные заказы (2) -
> бронирование недоступно.»
>
> И это при том что я и правда дважды бронировал билеты, и дважды их
> выкупал!!!!!
ну, положим немного не так...
за Вами числится 5 заказов, из них два невыкупленных - на 6 июля и на 20 июля. Я допускаю, что кассир могла неправильно оформить билет - такое иногда бывает... Если у Вас сохранились билеты от этих поездок, то было бы крайне любопытно посмотреть на них или хотя-бы знать номера чеков - это позволит решить "кто крайний" и принять правильное решение.
13.07.2009 15:42:16   ( 7459 )
webmaster@bus.com.ua #107081
> Т.к. других контактов на сайте я не нашла, то обращаюсь к Вам.
> Подскажите, пожалуйста, возможно ли забронировать билет со Львова до
> Кракова не на текущую неделю, а на вторую половину августа?
можно, но после 10 августа.
>
13.07.2009 15:40:55   ( 7458 )
webmaster@bus.com.ua #107081
> Сегодня был сделан заказ с этими параметрами
>
> Параметры заказа ?: 30610
> Заказано мест: 1 от КИ?В АВ ( КИ?В АВ, Московська площа, 3,
> тлф.044-5255774 ) до ЧОРТК?В
> На рейс 0663 следующий по маршруту АС КИ?В АВ - АС ЯРЕМЧА отправлением
> 19:45
> Поездка планируется на 2009-07-17 между 20:00:00 - 22:00:00
> Поиск и подбор мест начинается с даты Класс заказа: www
>
> Я ошибочно указала неполный e-mail.
> Прошу переслать Ваш ответ на хх@ввввв.kiev.ua
>
как Вы уже поняли ничего страшного не произошло - система автоматически сняла заказ и Вы сделали новый.
13.07.2009 15:13:19   ( 7455 )
webmaster@bus.com.ua #107081
> здравствуйте! подскажите, как забронировать 3 билета?? на сайте можно
> показывает что только 2 можно!

значит на этот рейс автостанция разрешила для и-нет бронирования только два места.
23.06.2009 20:34:34   ( 7398 )
webmaster@bus.com.ua #107081
В сообщении от Вторник 23 Июнь 2009 20:10 Вы написали:
> Добрый день,
Я понимаю Ваше возмущение, но поверьте в этом нет нашей вины - на странице заказа http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/bus-order?b=300100&r=0788 написано надежность рейса 72%. Т.е. Вас честно предупредили, что 3 раза из десяти автобус вовремя не отправляется. Вы решили рискнуть...

Далее - http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/bus-order?hlp
-----------------------------------------------------
Предприятие "ВПИ" не несет ответственности за инциденты, которые могут произойти при приобретении билетов на автовокзалах. Одновременно предприятие "ВПИ" заинтересовано в получении информации о качестве обслуживания при приобретении билетов заказных через Интренет.
-----------------------------------------------------
>
> Отвечаю на ваше письмо внизу. Вы пишите "*В будущем, пожалуйста, реальнее
> планируйте свои потребности и не
> забывайте о возможности отмены заказа - выполняйте это своевременно.*" - я
> с сумками приехал на автовокзал за 20-30 мин до отправления автобуса, когда
> мне в кассе сказали, что рейс отменен. Вы мне не только испортили выходные,
> тк я должен был быть в Северодонецке, но и ........ (нет слов просто).
>
> Поэтому, "В БУДУЩЕМ СООБЩАЙТЕ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО ОБ ОТМЕНЕ РЕЙСА НА ВАШЕМ
> САЙТЕ"
это также существует http://bus.com.ua/cgi-bin/tablo.pl?as=300100 как только автовокзал отменяет рейс, это сразу тут видно.
>
> Это лишь самый малый минимум, который я хотел вам сказать, после того, как
> услышал, что рейс отменен.
>
17.06.2009 20:23:58   ( 7384 )
webmaster@bus.com.ua #107081
> Я допустил ошибку при заказе. Мне нужна дата хххххххх, рейс хххх следующий
> по маршруту хххххххххххххххххххххх отправлением ххххх. Есть возможность
> исправить дату в моем заказе? Или мне дождаться отмены заказа и оформить
> новый?

исправить- нет, дожидаться отмены тоже не надо - сейчас можно иметь 2 незавершенных заказа (если есть бонусы то больше)
17.06.2009 19:39:41   ( 7383 )
webmaster@bus.com.ua #107081
>
> Я разместил заказ на бронирование билетов на 18.06.09, так ка система не
> дает возможности забронировать на более ранние дни. Скажите, пожалуйста, я
> могу забронировать 2 билета на 02.06.09, рейс 0780 следующий по маршруту АС
> КИ В АВ - АС ТАЛЬНЕ отправлением 14:20? Если есть такая возможность, что я
> должен сделать?

при наличии доступных мест:

сегодня (17.06.09) Вы можете забронировать билеты на 18.06.09 плюс 10 дней = 27.06.09

завтра (18.06.09) Вы можете забронировать билеты на 19.06.09 плюс 10 дней = 28.06.09

и так далее
02.05.2009 16:56:38   ( 7290 )
webmaster@bus.com.ua #24720
> 29 апреля мною был заказан билет на автобус Киев - Одесса, рейс 0325 на 30
> апреля. По интернету заказ прошел прекрасно, но в связи с тем, что у меня
> не было распечатки письма кассир просто отказался продать билет, хотя все
> данные по заказу (номер заказа, идентификатор, код брони) были
> предоставлены. Я так понимаю, что для заказа и получения билета необходимо
> не только иметь принтер, но и постоянно носить его с собой, например в
> командировке. Мне кажется,что данный вопрос, мягко говоря не продуман.

позвольте с Вами не согласиться...

а) в письме прописными буквами написано предъявите РАСПЕЧАТКУ кассиру,
поверьте это не просто так... Если Вы полагаете, что для Вас правила не
писаны, то Вам не следует пользоваться этим сервисом.
== http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/bus-order?hlp =======================
Забронированный билет пассажир выкупает на выбранном для бронирования
автовокзале, предъявив в кассу распечатку письма-уведомления о выполнении
заказа (с кодом для выкупа заказа) не позже времени указанного в этом же
письме (по часам сервера автовокзала).
============================================================

б) если Вам по каким либо причинам неудобно пользоваться распечатками, можете
использовать СМСсервис - ссылка есть на главной странице
(http://www.kvitok.info/), Суть проблемы состоит в том, что кассиру помимо
тех параметров которые _Вы_ считаете достаточными, требуется еще кое-что, о
чем Вы не догадываетесь... Поэтому и требуется текст, сформированный
сервером :-)

в) Мы работаем над интеграцией обеих сервисов (т.е. заказав на сайте,
продолжить через СМС и наоборот), но к сожалению действия ряда операторов
мобильной связи, отключивших гейты между электронной почтой и СМС существенно
затруднили решение проблемы и отодвинули сроки внедрения таких решений.

> P.S. Я домой конечно добрался, по этому буду вполне удовлетворен
> письменными извинениями.
Итак Вы сознательно нарушили установленные правила работы системы,
проигнорировали альтернативные варианты и требуете извинений ?
>
15.01.2009 20:37:00   ( 7087 )
webmaster@bus.com.ua #24720
> >> Доброго дня!
> >> А чому не працює можливість переглядати список рейсів "туда и
> >> обратно"?
> >
> > можно скриншот ?
>
> скріншота як такого не буде, тому ща ньому все одно нічого не буде
> видно.
> Вибачте що зразу не описав проблему детально, брак часу.
> Значить по порядку.
> На стартовій сторінці в полях "От и до" набираємо Київ і Копіївка
> (наприклад, можна й інші населені пункти вказати). Тиснемо на кнопку
> "От и до". Отримуємо результат пошуку (в данному випадку це 8 рейсів).
> Спускаємось трохи нижче, й тиснемо на кнопку "туда и обратно". В
> результаті ці ж 8 рейсів, без зворотнього розкладу (обратно).

Да, к сожалению, это будет только так. Проблема в том, что мы не изменяем расписания вручную, а делается это автоматически (дважды в сутки) с серверов продажи билетов автовокзалов и автостанций. Т.к. в Копіївці нет сервера продажи билетов, то и наш сервер соответственно не знает этих расписаний...

Для некоторых транзитных станций где даже нет сервера продажи билетов, но через которые проходят рейсы, отправляющиеся с автоматизированных автостанций срабатывает поиск и туда и обратно, в Вашем случае - увы, не повезло...
14.01.2009 16:13:53   ( 7080 )
webmaster@bus.com.ua #24720
> Добрый день! Я сегодня сделала бронь билета,подтвердила его.Пришло пришло
> подтверждение заказа и инструкции что распечатать ,куда подойти... И через
> несколько часов приходит отменна заказа ,потомучто я что то неподтвердила.
> Как это понимать? Или сколько раз еще нужно подтвердить.
Все правильно Вы сделали ДВА заказа:
один - http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/bus-order.pl?order=24907 Вы подтвердили и получили места для покупки.
второй - http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/bus-order.pl?order=24906 Вы НЕ подтвердили и получили уведомление об отмене заказа.

больше ничего делать не надо, только пойти на автовокзал и купить билет.
13.01.2009 15:14:22   ( 7072 )
webmaster@bus.com.ua #24720
> id=хххххх и заказа id=24893
> сколько стоит билет? скидка?ответьте пожалуйста

http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/bus-order.pl?order=24893
отсюда следует, что заказ выполнен.

Jan 13 13:54:06 /smtp[32450]: 6B3A2DB0CF: to=<---->, relay=mxs.mail.ru[94.100.176.20], delay=1, status=sent (250 OK id=1LMhqQ-000OUa-00)
отсюда следует, что Вам отправлено письмо-подтверждение заказа с инструкциями по покупки билета.

http://forum.bus.com.ua/cgi-pl/bus-order.pl?b=090100&r=60
вот расписание движения и стоимость ПРОЕЗДА (билет будет стоить немного дороже)

относительно скидок - мы не располагаем такой информацией - обращайтесь на автовокзал (по телефону, приведенному в письме-подтверждении)
--
Реклама

---

Искать в заголовках сообщений : да нет
Точное соответствие : да нет

Вы еще новичек на форуме, поэтому включен режим "ТОЛЬКО ЧТЕНИЕ". Для начала попробуйте воспользоваться функцией поиска по форуму

 

page loaded from http://bus.com.ua © PV "API" 1999-2011     webmaster@bus.com.ua     На главную страницу
bigmir)net TOP 100