Проблемы с покупкой забронированных билетов

Сортировать по: автору.
Времени: возрастания, убывания.

Тема: 2800 - Проблемы с покупкой забронированных билетов
Сообщений: 2, За период 07.05.2008 - 09.05.2008

09.05.2008 22:01:10 ( 6278 )
webmaster@bus.com.ua #24720

Похоже все так и было (по крайней мере протоколы не противоречат Вашим заявлениям). К сожалению не удалось переговорить с персоналом на автостанции, Я надеюсь, что проблемы возникли из-за недостаточного их опыта. Жаль что этот опыт проводился на Вас :)

итак:
Ваша блокировка снята, Мы надеемся, что инцидент больше не повторится (по крайней мере на этом автовокзале).

PS
насколько я знаю, на Центральном автовокзале (где система бронирования работает уже более полугода), инцидентов по бронированию уже не происходит, на остальных тоже должно стабилизироваться.
PPS
Вашего письма, я не получал - ориентируюсь по форуму.

07.05.2008 10:32:22 ( 6265 )
[somebody#53653]

Здравствуйте.

23.04.2008 я сделал заказ id=16712 два билета от автостанции Киев "Южная" до Бужанки на 26.04.2008. Системой были забронированы два билета № 15, 16
26.04.2008 за 40-35 мин. до отправления автобуса я предъявил кассиру на станции распечатку письма с бронью, но мне сказали, что у них на станции бронь снимается автоматически за час до отправления. После этого, я предъявил свои претензии начальнику автостанции. Благодаря ему, мне продали забронированные билеты (№ 15, 16), взяли по 5 грн. за услуги по бронированию. Фактически билеты были проданы уже за 20-15 мин. до отправления.

Прошу Вас отметить в системе, что заказ был выполнен вовремя и я имею право на бронирование следующих билетов.

P.S. Вчера такое же сообщение направил на ordermaster@bus.com.ua

---

Искать в заголовках сообщений : да нет

Точное соответствие : да нет

Вы еще новичек на форуме, поэтому включен режим "ТОЛЬКО ЧТЕНИЕ". Для начала попробуйте воспользоваться функцией поиска по форуму